CORSO DI FORMAZIONE

AGGIORNAMENTO PER MEDIATORE PROFESSIONISTA

MESSINA (ME) 29 e 30 novembre 2019

QUOTA DI ISCRIZIONE euro 200,00 

 

 SE TI ISCRIVI ENTRO IL 10.11.2019 LA QUOTA DI ISCRIZIONE SARA' DI EURO 160,00!   




PROGRAMMA CORSO DI AGGIORNAMENTO 18 ORE MEDIATORE PROFESSIONISTA:

MODULO 1

  • Le dinamiche relazionali nel procedimento di mediazione.
  • La preparazione della mediazione e del tavolo negoziale.
  • La stanza della mediazione: l’importanza del setting nei procedimenti di mediazione.
  • La gestione del primo incontro di mediazione.
  • L’importanza dell’ascolto attivo nella negoziazione: le parole sono finestre oppure muri?
  • La fase esplorativa e la raccolta delle informazioni: l'arte di fare domande efficaci.
  • Analisi della relazione e del conflitto.
  • Emozioni, trappole e distorsioni cognitive.

MODULO 2

  • Individuazione e definizione delle posizioni e degli interessi delle parti.
  • La costruzione e la definizione della BATNA (best alternative to a negotiated agreement).
  • La costruzione e la definizione della WATNA (worst alternative to a negotiated agreement).
  • La costruzione e la definizione della ZOPA (zona di possibile accordo) e del prezzo di riserva.
  • Le strategie e le tattiche negoziali: come superare il “no” per scoprire il “si”.
  • La comunicazione verbale e paraverbale nel negoziato.
  • La nobile arte della persuasione: teorie e tecniche di persuasione.
  • La costruzione e la definizione dell’accordo.
VENETO, FORMAZIONE, MEDIATORI, AGGIORNAMENTO, DIRITTO, CREDITO, ORDINE, AVVOCATI


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